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Empresa
Somos una empresa joven, con amplia trayectoria en telefonía móvil, todos los que formamos Phone Supermarket Gsm llevamos en este sector más de 10 años de experiencia en el mercado.
Abastecimiento, desde Nuestra Red Global de Operadores , Fabricantes , Distribuidores, etc.
Procesamiento, desde nuestro centro de almacenaje
Somos Lideres, Tenemos un Equipo De Profesionales altamente cualificados.
Inventario, se actualiza a diario con los últimos productos, nuestros precios están entre los mejores en el mercado Nacional e Internacional.
Phone Supermarket Gsm. distribuye productos electrónicos de consumo, Telefonía Móvil, Accesorios.
Calle Alfonso Gomez 29 ,Loft 4. Madrid,España-CP 28037
Atención al Cliente 0034-91-523-9811
Lunes a Jueves 10 Hs a 18 Hs
Viernes 10 Hs a 16 Hs
Politica De Pagos
En el momento de la confirmacion de la compra el importe sera el mismo ha debitara de su tarjeta de crédito, o forma de pago seleccionada, se le enviara una notificación con dicha confirmación de pedido.
Todos los precios incluyen IVA. Los productos adquiridos por un comprador pueden estar sujetos a otros impuestos en determinados países o regiones, según la dirección de envío.
Si el producto está sujeto a un impuesto de venta, este se calcula generalmente sobre el precio total de venta de cada producto individualmente, incluyendo los gastos de envío.
Garantias
Todos los productos en estado Nuevo tienen una Garantia de 2 Años
Todos los productos USADOS , Tienen una Garantia de 1 AÑO Gestionada directamente por Phone Supermarket Gsm.
Facturas
La factura se emitirá con los datos que figuran en el pedido, dentro de las 72 hs – 24 hs. Si necesitas que facturemos con otros datos, por ejemplo número de CIF o NIF avísanos.
Los cambios en los datos suministrados, solo se aceptaran en el mes en curso.
Contacto facturacion:
invoicing@phonesupermarket.net
Envios
Para los envíos Nacionales o Internacionales
Necesitamos un número de teléfono OBLIGATORIO y persona de contacto para EVITAR INCONVENIENTES en el momento de la entrega
Phone Supermarket Gsm se responsabiliza de notificar y dar el número de seguimiento del envió al cliente, entre 1 y 2 días una vez confirmado el pedido.
La entrega del producto se efectuará en un máximo de 72 hs – 24 hs para envíos a la península y 3 días para Baleares.
Es responsabilidad del cliente, comprobar el estado del envío en el sitio web correspondiente utilizando la información (número de seguimiento) proporcionado por nosotros.
Emitiremos la factura y sera enviada por correo electrónico una vez recibidos los productos entregados Phone Supermarket Gsm (Este proceso se realiza de lunes a viernes)
En caso de que no se ofrece el teléfono de contacto:
No Enviaremos el producto bajo ningun concepto .
Si la empresa de transporte tiene problemas en el momento de la entrega del paquete Ej. (el cliente no está en casa o dirección incorrecta, u horarios, etc.), el servicio de mensajería esperará a contactar con el cliente de 3 a 5 días laborales y si el comprador no se pone en contacto con la empresa de trasporte, enviaran el paquete de nuevo a nuestro centro de distribución.
El coste para envíos en la peninsula es gratuito y de 15€ para envíos a Baleares
Política de devolución
1) Producto dañado durante él envió:
Si recibes un producto dañado durante su envió. Debe comunicarlo dentro de las 24 hs de recibido.
La recogida sera a cargo de Phone Supermarket Gsm
2) Producto incorrecto:
Puedes devolvernos el producto, debe comunicarlo dentro de las 24 hs de recibido.
La recogida sera a cargo de Phone Supermarket Gsm
3) Producto defectuoso:
Antes de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido, puede solicitar devolucion.
La recogida sera a cargo de Phone Supermarket Gsm
4) Producto NUEVO defectuoso pasados los 30 días:
Después de 30 días y hasta 2 años a partir de la fecha de recepción, conserva toda la información en relación con la garantía de tu producto y ponte en contacto con el fabricante o con Nosotros para cubrir Garantia .
5) Producto USADO defectuoso pasados los 30 días:
Después de 30 días y hasta 1 año a partir de la fecha de recepción, conserva toda la información en relación con la garantía de tu producto y ponte en contacto con Nosotros para cubrir Garantia .
6) Devolución sin motivo:
Si el producto es devuelto dentro de 30 días desde su entrega, se reembolsara al 100% con la condición esencial de que se devuelva en su estado original y no haya sido utilizado, ni alterado ninguno de sus envoltorios o pegatinas originales, siempre y cuando utilice la mensajería asignada por nosotros con los seguros correspondiente.
Se aplicará una reducción en dicho reembolso si estas condiciones no se cumplen siendo del 10% al 50% mas el gasto de envió, 6,90 iva incluido.
Reembolso:
Se realizara una vez que el producto este en nuestro almacén , revisado por nuestros tecnicos.
A tener en cuenta antes de embalar equipo: *Phone Supermarket Gsm No realizara el reembolso en los siguientes casos, GOLPES, EXCESO DE PRESIÓN , ROTURAS, CALOR/FRIÓ, EXCESO DE HUMEDAD, MOJADOS, CORROSIÓN, MANIPULACIÓN HARDWARE/SOFTWARE MODIFICADOS,ETC.
IMPORTANTE: smartphone y tablets deben estar desvinculadas de icloud , nube, etc, de lo contrario o se realizara el reembolso.
NO se realizara Reembolso si el IMEI , no corresponde a nuestra base de Datos
Salvar todos tu datos , Restaurar de fábrica y desvinculado de sus cuentas, Phone Supermarket Gsm , no se hace responsable de la información que este pudiera tener
Phone Supermarket Gsm. Información Fiscal
Gest Point Gsm Sl B-85816080
Envío gratis a toda España Calidad y fiabilidad garantizada Soporte técnico
